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Vente de prestations au forfait d’assistance à Maîtrise d’Ouvrage et à Maîtrise
d’Oeuvre, dans la conduite de projets de C.R.M. opérationnel, collaboratif
et analytique.
Positionnement :
La gestion de la Relation Client n’est ni une application, ni une technologie et
encore moins une suite de produits, mais plutôt une approche stratégique
d’entreprise qui vise à organiser la relation avec sa clientèle en poursuivant
des objectifs définis.
Aussi, AmbiCio est centré sur l’opérationnel, les métiers de la Gestion de
la Relation Client et la logique client. On peut résumer le positionnement d’AmbiCio selon les trois axes suivants :
- Priorité : Métiers / clients
- Accent sur : Processus, organisation, aspects humains
- Support : Solution technique |
