Une enseigne appartenant au secteur pharmaceutique désireuse d'apporter la meilleure qualité de service à ses clients a sollicité les équipes AmbiCio pour mettre en place une organisation, des processus et des outils pouvant répondre graduellement aux caractéristiques et aux demandes particulières de
chaque client (informatique, téléphonie, organisation de flux).
Conseil et assistance pour le choix d'un outil CRM dans l'organisation Service Client d'un laboratoire pharmaceutique.
Conseil pour l'optimisation du service Réclamations et refonte des
procédures métier pour le compte d'un acteur dans le secteur des assurances.
